ふっしーさん

建物の引渡し後に囲いと門に関する不備があった。こちらは気がつかなかった点だがメーカー側から連絡があり修繕を行ってもらえた。また瑕疵担保責任保険により、建築後２年でハウスメーカーの無料診断が受けられると... 続きを読む»

zonoさん

太陽光パネルを載せているんですが、建築中に電気の施工担当をした会社から申請をしていない事が判明しました。 １ヶ月売電が出来ない状況に。ＬＩＮＥにてすみません。の一言で終わりでした…。 更に引き渡し... 続きを読む»

ｍｍｍさん

入居当時、トイレと浴室のドアの建てつけが悪かった時は電話するとその日に担当者の方が来て下さり、直してくれました。営業担当の方もフォローの電話をしてくれ、対応も早かったです。2年を過ぎたころから壁紙と壁... 続きを読む»

まおさん

毎年決まった時期に、アンケート様式で書類が送られてきます。 気になっている点などを記入して、返送するといった形です。 その後、実際に訪問して頂き、必要な部分はしっかりと対処していただいています。そ... 続きを読む»

suoさん

３カ月点検、１年点検がありました。 不具合があれば随時修理にきてくれます。 隙間が開いていた下駄箱は、その場で直していただけました。 トイレの調子が悪くなった時は、後日メーカーの方を呼んでいただ... 続きを読む»

harurakuさん

定期的に小紙が届いたり、リフォームの情報などがメール便で届いています。 １０年目には、担当の方が不都合がないか様子を聞きにきてくれました。 なにか困ったときは、相談にのってもらっています。 最近... 続きを読む»

tanakaさん

1年後、2年後、5年後など時期ごとに無料メンテナンスをしてくれます。メンテナンスは専任社員の方がしてくださいます。 また、季節の挨拶や年末の挨拶なども欠かさず、常に連絡をとろうとしてくれています。特... 続きを読む»

たなべさん

無料点検が定期的にあります。 1年、3年、5年、10年…。 家に不具合があれば24時間で対応してくれるコールセンターがあるので、安心して過ごせます。 担当の営業に家の事で連絡すれば、どんな小さな... 続きを読む»

うにたんさん

無料点検が定期的にあります。 1年、2年、5年、10年、15年、20年、25年。 ちょっとしたトラブルも、点検の時に一緒に直してもらえたりします。 うちはドアのきしみ、壁紙の裂傷を直してもらえま... 続きを読む»

moneさん

2年以内は無料点検、修理のサービスがついています。 定期的に専門の方が一人来て、気になる箇所を相談すると、点検・修理してくれます。 我が家は、壁紙の端っこを張りなおしてもらったり、接着剤の不具合を... 続きを読む»