アフターサービス

建設後10年まで定期的に無料点検がある。まず最初は6ヵ月点検だが、こちらから連絡しない限り点検の日取り連絡がなかった。1年以上過ぎて無料点検のことを思い出し連絡を入れたところ、6ヵ月点検の枠で予約できた。

老朽度具合

扉のしまりが緩くなった。階段上の壁面のクロスに緩みや小さな割れがでてきた。窓ガラスサッシの開閉時に時々きしむ音がする。外のガレージコンクリート部にひび割れが一ヶ所生じている。

住んでみて良かった点

最初はモデルルームと同じ内装の家を建てる予定だったが、どうしてもキッチンにパントリーと小さなゴミ出し用バルコニーを設けたく、お願いしたところ満足いくそれらのスペースを作ってくれた。

住んでみて気になった点

全く値下げしてくれなかったのが少し残念。アフターケアを会社の方から言ってこないので、正直売れたらそれでいいという考え方なのかと思う。ただ、エアコン工事の際、穴を開ける箇所について業者に配線図などの質問をされわからなかったので会社に連絡したところ、スムーズに回答があったので、悪い会社ではなく受け身の体制なのかと思う。

アドバイス

先日点検時に聞いた話なのだが、建築後しばらくすると太陽光の業者が勧誘に来て、その業者にソーラー設置を頼んだところ、雨漏りするようになったらしくクレームがきたそう。しかしハウスメーカー側ではその業者と関係がない為補償はできないそう。なので太陽光を設置する際には一度メーカーに問い合わせて、メーカーが提携または認定している業者で行った方がよい。