iwa_masaさん

１ヶ月点検、2年点検があり、現状で直してほしい所や悩んでいる所を担当者の方に言えば対応してくれます。床鳴りやドアの開閉不良など、比較的簡単な場合はすぐに対応してくれます。2年経過した時点ではほぼ変化は... 続きを読む»

心虹さん

30年維持保証計画書があります。アフターサービスについては、安全点検で訪問に来てくれて補修が必要ならば対応してくれてました。 又、気軽に相談をしやすい感じでした。入居して、現在七年目です。雪が多い地... 続きを読む»

キューティクルさん

定期的に訪問伺いしてくれたり、電話で様子を伺ってくれたりします。 （頻度としては1年１回くらいですかね。建てたばかりの頃は数ヶ月に１回とかありました） 不具合や故障があって電話した時の対応はとても... 続きを読む»

マニ猫さん

アフターメンテナンスはアフターサポートセンターで24時間受付してくれる。 建てたばかりの頃はわからないことがあると担当さんに相談すると、ほとんどのことを解決してくれた。特に壊れて使えなくなったという... 続きを読む»

ざわあかさん

まだ完成してから一年は経っておりませんので、とくにアフターサービスは必要にはなっていませんが、気になることやわからないことがあれば、すぐに連絡できますし、繋がりやすいので助かっています。まず、全室床暖... 続きを読む»

あかまむさん

最初の住み始めはこまめにわからないことがないかわざわざ電話してくれて聞いてくれました。今はだいぶ慣れてきたので、特にこちらから電話しない限りアクションはないですが、いつでも連絡すれば、営業の方が来てく... 続きを読む»

かわうそ親子さん

気になるところが出たので電話をすると、すぐに対応してくれます。 点検の日には事前に連絡があり「気になる点があれば、チェックしておいてください」と声をかけてもらえるので、 点検の後に「ここを言ってお... 続きを読む»

てるこさん

家を建てる前からそうだったのですが、何かあると頻繁に家まで来てくれています。家を建ててからは1ヶ月に1度は家に来てご用聞きをしてくれます。まだ建てたばかりなので何もトラブルはないですが、フォローはして... 続きを読む»

dhあっこさん

一年、三年と定期検診がありました。 お風呂のドアや、ドアノブやトイレの不具合がこれまでにありましたが、工務店のメンテナンス部を経由して外注にだすので、修理代が高いです。上記のように、8年目くらいから... 続きを読む»

ぽんすけさん

入居後2年目までは無償交換となる対象物が多いため、入居後1年半～2年の時に壁紙の修正、風呂のコーキングカビの対応をお願いした。営業から入居後フォローの連絡は殆どなくアフターサービスは良い印象はない。2... 続きを読む»