アフターサービス

営業担当の方が、こちらの注文の丁寧に対応してくださいました。 例えば、照明器具の見積もりが、とても高かったので、自分たちで購入して取り付けて良いかと相談したとき、OKの返事だけでなく、一緒に家電量販店に来てくれて、アドバイスしながら選んでくれました。 とても助かりました。

老朽度具合

引き戸は、気温の変化に伴い、あきにくくなっています。 戸を開けるとき、重さを感じるようになりました。 蓄熱暖房を入れたので、部屋の外と中の気温差があまりにありすぎるためだそうです。

住んでみて良かった点

暖かくて、明るい家！それさえ叶えば、あとはシンプルでよいです、多くは望みませんと話しました。 その意向を汲んで、暖房やサッシなどを提案してもらい、いま、明るくて冬も暖かい家で快適に暮らしています。

住んでみて気になった点

営業の方は、フットワークも軽く、なんでもすぐ対応してくれるのですが、どうしても、現場の方たちとの意思疎通がうまくいかないときがあるようでした。 それで、伝えたのに、言ったようになってない時があり、でも営業の方自身も困っておられるので責められず、ということがありました。どこでもそれはあるようですね。

アドバイス

アフターはあまり期待しないほうが良いと思います。 営業担当は、異動の多い業界です。建築したときの担当者が、何年後もそこにいるという保証はありません。 設計図をきちんと保管して、将来はそこの業者にこだわらず、頼めるようにしておけばよいと思います。