アフターサービス
OPENHOUSEの営業担当、エリア密着担当者から名刺をあづかり、なにかあれば専用の電話番号に電話すれば見に来てくれ、場合によっては無償で対応していただいております。ただ、混み合っていたり、思った通りの時間に来てくれないことも多々あります。
老朽度具合
新築購入で、今年で4年目になります。老化は一切なく、震災後に建てた家のため、震度７以上に耐えれれるよう作られております。床はバーチ材を使用しているため、耐久性に優れており、傷がつきにくくなっております。
住んでみて良かった点
OPEN HOUSEは安いことが売りのため、東京都内ですが、新築戸建てを安く購入することができました。
住んでいる場所の駅前に営業所があるため、トラブルには最短で対応できるとのことが売りでした。
住んでみて気になった点
基本は１０年間無償保証、水のトラブルなど含めて早急対応との売り言葉が非常に良いと思い、OPENHOUSEを選びましたが、実際には、来てもらって見た後で、保証外だったり、来る時間帯もまばらで来てほしいときには来てくれないなど不便さが目立ちました。
アドバイス
購入時には、保証する、基本は無料サービスで治す等ウリ文句を並べてきますが、実際とは異なり、保証外な案件が多い場合があるので、言葉は100％信じず、書類をよく確認し、水のトラブルや壁の損傷が起きた場合の手配等を聞いておくと良いと思います。
