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マイホーム関連の口コミ3317件を掲載中

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トヨタホーム (東京)への口コミ

  • マイホーム建築10年以内

    トヨタホーム 本社
    見積
    金額
    3500万円
    値引金額
    未登録
    坪単価
    152.2万円

    家族構成夫、妻

    建てた年齢夫25歳、妻25歳

    面積 延床:23坪

    入居年月2014年12月

    商品名 無し(注文住宅)


    事実確認済
    5.0

    [アフターケア: 5 設備: 5 耐久性: 5 コスパ: 5 ]

    投稿者: 茶々まる

    投稿日時: 2017/01/17


    アフターサービス

    定期点検、外構の追加工事、水漏れトラブルの対応などをしてもらった。 定期点検では巾木の浮きや最終点検のチェック時のマスキングテープの剥がし忘れなどに対応してもらった。壁紙の簡単な補修キットをもらったので、少しの壁紙のキズやめくれなどは気になった時に自分たちで補修できる。


    老朽度具合

    特に老朽化は感じないが、湿気により巾木が浮いたり、壁紙が縮んだりということはあった。しかし、その都度点検時に対応してもらった。修復も簡単だったこともあって10分程度で終わった。


    住んでみて良かった点

    アフターメンテナンスがしっかりしている。オーナーズデスクといって、すぐに連絡の取れるホットラインも完備しているし、一度対応してもらったらメンテナンス課の人とも直接連絡がとれる。


    住んでみて気になった点

    外壁の持ちがいいということだが、実際のところどのくらい持ちがいいのかは年数が経過しないとわからないので少し不安はある。また、壁紙や巾木などの材料が廃盤になってしまって、全く同じもので修繕ということができないことがあるのも不安。材料の入れ替わりが激しいのか、それとも契約している会社の都合か少しわからない。


    アドバイス

    すぐに連絡の取れるホットライン的なものがあるか確認をしたほうがいい。また、家の保証が何年あるかも検討するといいと思う。担当者がコロコロ変わるようだと不安なので、徹底的に相手をしてくれる人だとその後の困ったときでも頼りにできるので、担当さんは充分見極めるようにするのをお勧めする。


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    評価:

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    [ 雰囲気:4 接客・対応:5    耐震性:5 コスパ:4 ]

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    #

    YKママさん

    評価:

    4.8
    [ アフターケア:5  設備:5  耐久性:5    耐震性:5 コスパ:4 ]
    • 家族構成夫、妻、子供2人

      建てた年齢夫37歳、妻37歳

      面積 延床:36.55坪、敷地:72坪

      入居年月2010年8月

    【ここは他には負けないこだわりポイント】家を建てるときに希望したのが明るく広い空間がある風通しのいい家にしたいということです。そのため特にこだわったのが窓です。南面に掃出し窓を2つ、腰窓を1つ、計3つ... 続きを読む»

  • ハウスメーカ見学

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    kazuoさん

    評価:

    3.8
    [ 雰囲気:4 接客・対応:4    耐震性:4 コスパ:3 ]

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  • ハウスメーカ見学

    投稿:2017/05/09

    かなやはらさん

    評価:

    4.2
    [ 雰囲気:5 接客・対応:5    耐震性:4 コスパ:3 ]

    とにかく接客の雰囲気が良かったのがトヨタホームさんです。営業マンのお人柄で、私たち家族のあたりがよかったのかも知れませんが、ぐっと引き込まれるところがありました。それは、いいところばかりを説明されるの... 続きを読む»

  • マイホーム契約・建築中

    投稿:2017/05/01

    みなこぷらいすさん

    評価:

    2.8
    [ 雰囲気:4 接客・対応:2    耐震性:4 コスパ:1 ]

    打ち合わせの雰囲気や対応はとっても良く、安心して進めることができました。 しかし、最終的には話し合いで決まっていて請求書の見積もりにも記載されていた補助金等も実際はなくて、トラブルになりました。支店長... 続きを読む»

基本情報

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会社名トヨタホーム東京 本社 住所 〒102-0074 東京都千代田区九段南2-3-18 トヨタ九段ビル
電話番号03-3221-8662 アクセス
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