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住友林業 （東京）への口コミ

  • マイホーム建築10年以内

    住友林業 埼玉北営業所
    見積
    金額
    2700万円
    値引金額
    未登録
    坪単価
    79.4万円

    家族構成夫、妻、長男、次男

    建てた年齢夫27歳、妻28歳

    面積 延床：34坪、敷地:89坪

    入居年月2011年12月

    商品名 無し（注文住宅）

    事実確認済
    4.0

    [アフターケア: 5 設備: 4 耐久性: 4 耐震性: 4 コスパ: 3 ]

    投稿者: たなべ

    投稿日時: 2017/05/29

    アフターサービス

    無料点検が定期的にあります。 1年、3年、5年、10年…。 家に不具合があれば24時間で対応してくれるコールセンターがあるので、安心して過ごせます。 担当の営業に家の事で連絡すれば、どんな小さな事でも丁寧に応えてくれます。


    老朽度具合

    今年で6年目になりますが、大きな痛みはありません。 リビングの床の無垢材を、桜の木に選んだのですが、桜の木の特徴として柔らかさがありますので、少し傷や汚れが目立ってきたくらいです。 ドアのネジが緩む事も多いですが、自分で締められるので、特に他は問題ないです。


    住んでみて良かった点

    まず住友林業のスタッフは、皆さん当たりが良く、感じが良いです。 変な人を見た事がありません。 建てた後は、関わるスタッフが建てる前と変わってきますが、皆さん良い人で安心して家の事をお任せできます。 アフターサービスがしっかりしている事が、住んでみてから分かって良かったなと感じます。


    住んでみて気になった点

    リビングの無垢材の種類を選べるのですが、うちの桜の木は5年経ち、陽に焼けてかなり色が濃くなりました。 これはこれで味があり気に入っているのですが、できたら設計の段階で、木のサンプルを見て選ぶ際、陽に焼けて時間が経った木のサンプルも両方あったほうが、リビングのイメージがしやすかったかな？と思います。


    アドバイス

    とにかく信頼できる営業さんを見つけて下さい。 少しでも態度などに、あれ？と思ったら辞めるべきです。 住宅は何千万円のお買い物です。 私は連絡しますと言われた時間に電話してこなかった営業さんがいたので、その方の営業所の責任者に連絡を入れました。 そのくらいしても大丈夫だと思います。


住友林業 のその他の口コミ

  • マイホームこだわりポイント

    投稿：2017/09/25
    #

    ちゅーママさん

    評価：

    4.4
    [ アフターケア：4　 設備：4　 耐久性：5    耐震性：5 コスパ：4 ]

    • 家族構成夫、妻、子供3人

      建てた年齢夫35歳、妻28歳

      面積 延床：56坪、敷地:37坪

      入居年月2012年3月

    【ここは他には負けないこだわりポイント】三階に階段で行ける25畳の屋根裏を作って必要ないものなどはすぐあげることができてとても便利です♪リビングに納戸をもうけたことで、ジャンパーなどをかけておくことが... 続きを読む»

  • マイホーム契約・建築中

    投稿：2017/09/19

    のんのんのママさん

    評価：

    4.5
    [ 雰囲気：5 接客・対応：5    耐震性：5 コスパ：3 ]

    初めて展示場を訪ねた際に、家の構造、使用する木材や断熱材、耐震についてやメンテナンス、そして費用までを丁寧に説明してもらいました。スタッフの皆さんは接客も対応もものすごく良いです。コストは決して安くは... 続きを読む»

  • ハウスメーカ見学

    投稿：2017/08/21

    もんちゃんさん

    評価：

    4.0
    [ 雰囲気：4 接客・対応：4    耐震性：4 コスパ：4 ]

    営業さんはあまりガツガツした感じの方じゃなく、気さくな方なので、打合せもこちらの希望をよく聞いてくれました。ショールームで設計さんと打合せしたのですが、女性の方でとても話しやすかったです。事務の方も、... 続きを読む»

  • マイホーム契約・建築中

    投稿：2017/08/18

    tmt138421さん

    評価：

    4.8
    [ 雰囲気：5 接客・対応：5    耐震性：5 コスパ：4 ]

    神奈川県の某住宅展示場にて、初めて担当者と打ち合わせをしました。担当者は30代の男性で、高級感があり重厚な住友林業のイメージとは真逆なフランクで話しやすい方でした。何よりも良かったのは、包み隠さず正直... 続きを読む»

  • ハウスメーカ見学

    投稿：2017/08/14

    moemoeさん

    評価：

    3.5
    [ 雰囲気：4 接客・対応：4    耐震性：4 コスパ：2 ]

    ハウジングセンター内のモデルハウスを見学したのが始まりで、他の展示場等も見学しながら詳細な商談をしています。スタッフの対応もよく、構造などの専門的な説明も分かりやすくしてくれます。 価格は大手メーカ... 続きを読む»

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基本情報

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会社名住友林業 池袋支店 住所 〒171-0021 東京都豊島区西池袋１－１１－１　メトロポリタンプラザビル１７階
電話番号03-5950-7008 アクセス
営業時間10:00〜19:00 定休日火・水曜日

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