アフターサービス

半年に1度、定期訪問があります。その時に、気になるところを伝えて、後日対応してもらってます。排水溝の掃除もしてもらってます。今まで対応してもらったのは、キッチン棚の板のズレを直してもらったのと、畳の1部分が剥げてきたので、1枚交換してもらいました。すべて、無料でした。

老朽度具合

柱と壁紙の間に隙間が出てきました。でもそれは、木が呼吸しているからだそうです。床が桧の無垢材なので、傷だらけです。どちらも、老朽という程ではないので、それほど気になることはありません。

住んでみて良かった点

このハウスメーカーを選んで良かった点は、すべて込みの値段でローンが組めたことと、柱はすべて、桧の無垢材を使用、ソーラー発電が標準仕様だったところです。住んでみて、木の香りは心地よいし、夏に裸足で快適に過ごせるのが良いです。

住んでみて気になった点

このハウスメーカーなのか、担当者さんが、なのかははっきりしませんが、何事も対応が遅く、親夫婦はたまにイライラしています。住んでみて気になる点は、玄関土間が汚れやすいというか、シミになりやすいところです。

アドバイス

何か問題が起こったり、気になったり、不具合が起こった時、自分たちでも対応や補修が出来そうな件でも、1度はメーカーへ相談するべきだと思います。無償で対応してもらえることが大抵です。掃除に使う洗剤なども、相談した方が、その素材に合ったものを教えてもらえるので良いかと思います。