ルカさん

20年目までは無償点検、20年目以降は10年ごとに有償点検を実施して60年目まで可能と説明されました。 定期点検時期は決まっていません。 今はまだ新築なので詳しくは聞かなかったのですが、満足してい... 続きを読む»

パインさん

2年目までの定期検査が終わったところです。2年目までは保証期間内という事もあり、これまでは全て無償で対応してもらっています。また、コールセンターに問い合わせをしたこともあるのですが、迅速に対応してもら... 続きを読む»

まめんてさん

半年点検、1年点検などに来て、ドアの建付けやお風呂場の給油口のパーツの交換などをしてくださいました。また、家周りの点検もしっかりとやってくださり、電話での相談などにも乗ってくれています。現状まだ築2年... 続きを読む»

かなたんさん

1年後、3年後、5年後の点検のあと、10年後の無料点検がありました。10年保証期間がちょうどすぎたので、最後の10年点検を終えたところです。各回ともサービス事業所から担当者が訪れ、各所、細かく点検され... 続きを読む»

パイナップルさん

2年目までの定期点検で見つかった不具合は無料で修理してもらえます。なお、状態が良いので大きく修理が必要だった箇所はありません。担当の方の対応も丁寧で満足しています。フローリングに無垢材を使用したので、... 続きを読む»

モニカさん

６０年点検システムが導入されています。 受け渡し３か月後に住み心地や困ったことはないかと訪問してくれました。 一年後にも来ていただき、安心して長い付き合いができそうな方です。今のところ、目立つ老朽... 続きを読む»

mi-chanさん

住友林業のハウスメーカー住友ホームテックが、最初は５年間点検をしてくれます。 その度に、工務店がアフターサービスとして来られ直してくださいます。 今は、１０年置きに点検が入ります。 庭の手入れは... 続きを読む»

ゆきこさん

新築なのに、床に傷があったのと、住み始めて数年で門の閉まりが悪くなり、修理をしてもらいました。 住み始めた頃は、メーカーの担当者からマメに連絡をいただいてました。 何かあった際は言いやすかったです... 続きを読む»

たなべさん

無料点検が定期的にあります。 1年、3年、5年、10年…。 家に不具合があれば24時間で対応してくれるコールセンターがあるので、安心して過ごせます。 担当の営業に家の事で連絡すれば、どんな小さな... 続きを読む»

うにたんさん

無料点検が定期的にあります。 1年、2年、5年、10年、15年、20年、25年。 ちょっとしたトラブルも、点検の時に一緒に直してもらえたりします。 うちはドアのきしみ、壁紙の裂傷を直してもらえま... 続きを読む»