5年前に建て売り、新築戸建てを購入しました。建て売り住宅ですので、住んでからのアフターケアの様子になってしまいますが…。
まずは、無料で点検していただける2年点検5年点検(有料)がありました。どちらも外壁、床下、屋根裏、計測器を使って家の傾きを調べる(5年点検のみ)を点検していただきました。どちらも調べる前と後に、どんな目的の点検かをきちんと説明していただき安心感を得られました。
また、点検とは別に洗面所の下辺りから異臭がしたため見てみると床下が水浸しになっていて、担当の方に連絡すると直ぐに来てくださいました。
結果的には他の業者にあと付けでエコキュートの設置をお願いした際に出来た壁の亀裂から水が入ったのではないかと言うことでした。
水漏れを調べる際もとても親身になってくださり、１日掛けて水漏れの原因と対処をしていただきました。
家は注文住宅ではないので、アフターケアしか分かりませんが…信頼出来る住宅メーカーだと思います。