先日金沢にあるハウジングセンターへ行きました。そこで感じたことをお話しします。旦那の実家を半分リフォームしていこうと思い、出向きました。大半のハウスメーカーさんはこちらの意向を充分に聞いてくださり、提案をいただきました。
しかしあるメーカーさんの展示場に入ったら、少し変わった話し方をされます。私たちの意見としては、リフォームなので希望価格の範囲内で出来ることを聞きたいのです。しかしそれを言ってもなかなか聞き入れてくれません。なぜならその担当者さんは「お客様の希望の家を作りたいのです。ですのでどのような家にしたいかを教えてください」の一点張り。営業方法としてそう教わったのかもしれませんが、少しはお客の話も聞き入れて柔軟な対応をしてもらいたかったです。
結局そこのメーカーさんでは2度とお話をすることはありませんでした。