アフターサービス

アフターサービス専門のグループ会社があり、何かあれば丁寧に対応してくれる。スタッフも地域ごとに担当している様子で、いつも同じスタッフが対応してくれるので安心感がある。定期的に家全体の状況について確認もしてくれる。

老朽度具合

室内の水回りや畳などは使用感がでてきていますが、外観や構造部分にはなんら不具合は見当たりません。外壁もタイル仕様にしているので、壁の塗り替えをすることも必要ないです。

住んでみて良かった点

大手ハウスメーカーなので手抜き工事などの不安はありませんでした。また、アフターフォローがしっかりしており、安心して住み続けることができそうです。地震も何度か体験しましたが、構造がしっかりしているので安心でした。

住んでみて気になった点

販売の営業とアフターフォローの担当が違う人になるため、初めは違和感を感じた。ただ、担当を分けることでアフターフォローの対応が素早くしてもらうことができているとも感じた。

アドバイス

将来の家族計画はしっかりした上で部屋数を考えた方が良いです。あと、収納についてはしっかりスペースを確保してください。できればまとめて大きくより、各部屋に少しずつでも確保できる間取りをお勧めします。他にメンテナンスを考えて大きな窓などあまり特殊なサイズや種類の建具を選ぶと修繕費用がかさむので避けた方が良いかもしれません。