この会社の特徴

住宅は木目模様が多く、あたたかい印象を与えてくれます。また、家具も備え付けのものを作ってくれるので、サイズを気にしなくて済みますし、引っ越しの荷物も削減できます。 また、耐震にも強く、丈夫な家が多く、東北大震災や熊本の震災の時でも、被害が大きな家はありませんでした。熊本の震災の時は、モデルハウスが避難場所になったところもあるそうです。 家事にも意外にも強く、燃え広がらない構造を作る特徴があります。

この会社の雰囲気

あたたかな雰囲気があります。パンフレットをとってみても、木の特徴的な部屋や家が多く、イメージがふくらみます。担当者の方も丁寧な方が多いという印象です。もともと気を植える事業をしていたということもあって、それぞれの木がどういう特徴を持っているかをしっかり把握しています。 また、注文を受けてから、その家の特徴にあった木を用意するので、家を作るために、一つ一つから気持ちが込められている感じがして、嬉しいです。

スタッフの説明・対応

スタッフは親切な方が多いと思います。説明も一方的ではなくて、きちんと会話することを気を付けてくれます。また、質問にもしっかり答えてくれます。妊娠しているときに話を聞きに行ったのですが、上着を着ていたのに気付いてくださり、配慮してくださりました。細かいところまで気を配ってくださっていることが嬉しかったです。色々な面についてアドバイスもしてくださり、情報提供をたくさんしてくださりました。知識がない身にとってはありがたかったです。

良かった点

細かいところまで気づいてくださったので、家を建てる際もたくさん提案をしてくださりました。そのため、私たちだけの考えでは建てられなかった家を建てることが出来たと思います。 また、打ち合わせを何度も重ねたのですが、毎回同じように親切な対応をしてくださりました。半年ほど打ち合わせがあるうちに、かなり親しくなることができ、とても感謝しています。木のあたたかみを感じることができる家を作れたことができて良かったです。

気になった点

担当者によっては、少し対応が違うかもしれないと感じたことです。もちろん全員親切にしてくださったのですが、やはりメインの担当でない場合は、挨拶のみで、気軽な会話をすることができませんでした。 また、やはり担当者の経験値によって提案量が違う気もしました。仕方はありませんが、若手の子が初めに出てきたときは不安になってしまいました。主担当がベテランの方だったので安心しました。 ただ、全員いい印象が残っています。