iwa_masaさん

１ヶ月点検、2年点検があり、現状で直してほしい所や悩んでいる所を担当者の方に言えば対応してくれます。床鳴りやドアの開閉不良など、比較的簡単な場合はすぐに対応してくれます。2年経過した時点ではほぼ変化は... 続きを読む»

hissyさん

30年という長期保証のあるところです。 それと先日、雨樋がどういう理由でか分かりませんがつなぎ目が外れたか割れたかしてしまいましたが、原因不明ということで無料で交換していただきました。マイホームに引っ... 続きを読む»

心虹さん

30年維持保証計画書があります。アフターサービスについては、安全点検で訪問に来てくれて補修が必要ならば対応してくれてました。 又、気軽に相談をしやすい感じでした。入居して、現在七年目です。雪が多い地... 続きを読む»

キューティクルさん

定期的に訪問伺いしてくれたり、電話で様子を伺ってくれたりします。 （頻度としては1年１回くらいですかね。建てたばかりの頃は数ヶ月に１回とかありました） 不具合や故障があって電話した時の対応はとても... 続きを読む»

えるもさん

2年目に、ハウスメーカーの営業が点検に来ました。一緒に点検してから、不具合や、壁紙のめくれが有るところを無料で直してもらえるよう手配して頂きました。台風で、屋根に損傷があるかもしれないと連絡するとすぐ... 続きを読む»

にこりんママさん

マイホーム完成後2カ月目に、フローリングの傷の補修を無料でしてもらえました。この時に24時間換気システムのメンテナンスの仕方説明を受け、交換用フィルターを無料でいただきました。まだ建ててから1年なので... 続きを読む»

マニ猫さん

アフターメンテナンスはアフターサポートセンターで24時間受付してくれる。 建てたばかりの頃はわからないことがあると担当さんに相談すると、ほとんどのことを解決してくれた。特に壊れて使えなくなったという... 続きを読む»

ざわあかさん

まだ完成してから一年は経っておりませんので、とくにアフターサービスは必要にはなっていませんが、気になることやわからないことがあれば、すぐに連絡できますし、繋がりやすいので助かっています。まず、全室床暖... 続きを読む»

あかまむさん

最初の住み始めはこまめにわからないことがないかわざわざ電話してくれて聞いてくれました。今はだいぶ慣れてきたので、特にこちらから電話しない限りアクションはないですが、いつでも連絡すれば、営業の方が来てく... 続きを読む»

かわうそ親子さん

気になるところが出たので電話をすると、すぐに対応してくれます。 点検の日には事前に連絡があり「気になる点があれば、チェックしておいてください」と声をかけてもらえるので、 点検の後に「ここを言ってお... 続きを読む»