アフターサービス

アフターサービスの保障期間の1年以内に庭の水はけが悪くて水溜まりになったのを相談したところ、庭に無償で枡を付けてもらえました。 また、5年後のアフターサービスで床下のシロアリやカビ発生状況のチェックを無償で実施してもらいました。 その後のシロアリ防止剤の塗布は実費負担でした。次のアフターサービスの床下チェックは10年後だそうです。

老朽度具合

5年後チェックでは床下のシロアリ被害はありませんでした。 ただ、多少のカビは少しありましたが特に問題になる程度ではなく、よくあるものだとのことでした。 一部壁紙が少し浮いている箇所がありますが、ボンドでつければ解決する程度です。

住んでみて良かった点

庭の水はけが悪くて水たまりになってしまった時に保障期間に相談したら枡を無償でつけてくれたことがありがたかった。 それと、点検時期になったら手紙でわかりやすく手続きの仕方について連絡してくれた事がよかった。 床下のシロアリ防止剤の塗布は永大からの委託業者のアイジーコンサルティングという業者が来てやってくれたのですが、すごく丁寧で安心感がありました。

住んでみて気になった点

特にこれと言ってないですが、あえて言うとすれば入居後すぐ天井の壁紙が少しひびが入ってきてしまっていることです。 5年時の点検で一応その旨相談しましたが、特に基礎等の問題ではないとのことでまあ仕方ないかなと思っています。

アドバイス

アフターサービスは今後も絶対に必要になるだけに、何年ごとにどんなサービスが受けられるのか。 さらに無償なのか実費なのかはしっかりチェックした方がいいです。